por Charles Miller

Un cliente de correo electrónico es un programa de software instalado en su computadora o teléfono inteligente que le permite enviar, recibir y gestionar correos electrónicos desde su propio dispositivo. Esa es una forma de usar el correo electrónico. La otra se llama Proveedor de Servicios de Correo Electrónico (ESP, por sus siglas en inglés) o simplemente proveedor de correo; como Gmail, Hotmail o Yahoo Mail, a través de la página web del propio ESP. A esto último también se le llama "webmail", indicando que usted almacena sus correos en la web en lugar de en su dispositivo, y utiliza el programa del ESP para acceder a su correo. Utilizar un cliente de correo electrónico puede ofrecer mucho más control sobre el funcionamiento de su correo. Utilizar un Proveedor de Servicios de Correo significa que usted tiene poco o ningún control sobre cómo funciona su correo; pero tampoco tiene la preocupación de actualizar un programa para mantenerlo funcionando. Como en todo lo relacionado con la tecnología, hay Pros y Contras.

Entre las ventajas de usar un cliente de correo está que usted puede leer y escribir correos incluso cuando no tiene acceso a internet. Yo a menudo escribo correos estando desconectado y luego los envío más tarde. La mayoría de los clientes de correo son altamente configurables, ofreciendo una personalización avanzada que incluye filtros, reglas, cifrado y más. Los clientes de correo son imprescindibles para gestionar múltiples cuentas de correo. En el lado de las desventajas, cualquier cliente de correo requerirá instalación y mantenimiento rutinario, lo que puede exigir que el usuario sea un poco más hábil con la tecnología.

Los Proveedores de Servicios de Correo como Gmail, Hotmail y Yahoo Mail pueden atribuir su popularidad al hecho de que son simples y fáciles. No hay software que instalar y, siempre que tenga una computadora, teléfono inteligente u otro dispositivo móvil con conexión a internet, puede enviar y recibir correos. También hay herramientas de colaboración integradas como calendarios y almacenamiento de archivos; todo sin costo. Las desventajas son que la personalización es limitada en comparación con el software de clientes de correo. Y que sus datos se almacenan en los servidores del ESP, donde podría tener que preocuparse por las cuotas de almacenamiento y otras posibles limitaciones de uso.

Todo lo anterior fue un prólogo para responder a una pregunta que recibí de una lectora. Le agradezco que también me haya llamado cuando no obtuvo respuesta, porque aún no había visto su correo:

A propósito de cosas invisibles que son difíciles de notar, hay otro truco más que los ciberdelincuentes y estafadores están usando en sus correos. Varias interfaces de webmail truncan el campo "De" para que quepa en la pantalla, especialmente en teléfonos inteligentes. El resultado es que usted podría recibir un correo que parece provenir de "D.Jones-First-National-Bank.com", pero si pudiera ver el resto de la dirección que no cabe en la pantalla, en realidad podría decir "[D.Jones-First-National-Bank.com.russian-email-scam-hq@suckers.ru](mailto:D.Jones-First-National-Bank.com.russian-email-scam-hq@suckers.ru)." Por supuesto, si su bandeja de entrada solo muestra los primeros 30 caracteres de esa larga dirección de remitente, podría pensar erróneamente que el correo proviene de su banco.

También se ha informado que este truco de direcciones súper largas aparece en mensajes de texto enviados por ciberdelincuentes. Así que, ya sea usando correo electrónico o una aplicación de mensajería, nunca asuma que un mensaje es legítimo basándose simplemente en la parte del nombre que puede ver.

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Charles Miller es un consultor informático independiente con décadas de experiencia en TI y un tejano con un amor de por vida por México. Las opiniones expresadas son suyas. Puede ponerse en contacto con él al 415-101-8528 o al correo electrónico FAQ8 (at) SMAguru.com.

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